九广网讯:为不断创新基层治理机制,满足群众对社区服务的多样化需求,提高为民服务能力水平。都昌县将服务窗口和社区内活动场所的开放时间有效延伸至八小时之外、周末和节假日,实现社区服务与群众办事的“无缝对接”,确保365天社区的服务窗口和活动阵地全天候开放、全天候服务。
在都昌县大港镇大港村便民服务中心,全年365天有人值班,满足群众多样化需求,同时中心加强对工作人员的全方位业务培训,使其成为全能型办事人员。
都昌县大港村党支部书记、村委会主任王红芹“今后,我们将换位思考,想群众之所想、急群众之所急,认真为群众办实事,用心、用情提升服务质效。”
为畅通为民服务的“最后一公里”,切实解决群众 “上班时间没空办事、下班时间没处办事”等困扰,都昌县从今年4月份开始,在全县300个村(社区)便民服务中心(便民服务站)推行“365 天服务不打烊”,实现为民服务零距离。各中心进一步提升服务质量,坚持双休日、节假日值班、工作日提供错时延时服务,着力为居民群众提供即时、便捷、高效、多元的优质服务,实现办事群众“最多跑一次”,让群众在非工作时间可以来社区办事。
下一步,都昌县将通过突出党建引领、进一步完善错时延时工作机制,大力提升服务效率,更加符合居民群众的服务需求,让社区的各项便民服务对接需求更精准,为民办事更便捷。
都昌县民政局党组成员、副局长占龙生“在醒目位置公布了服务时间,在延时错时服务期间,群众可以到村(社区) 窗口正常办理各项业务,有效提高了服务效率。”
(来源:九江都昌发布)