九广网讯（记者 叶淑婷 实习生 戴正康）最近，市民万女士遇到一件烦心事，今年4月份，她在濂溪区极地盛世名都小区购置了一套商品房，当时样板房里最让她中意的就是落地窗阳台，可付完首付后，她却发现自己最喜欢的落地窗阳台却变成了半封闭式阳台，让她很是郁闷。

【市民 万小林】我从4月底到订购这个房子付了首付，期间这个置业顾问没有告之我，这个阳台是半封闭的，因为当时我选购这套房子的时候也是看中了这个落地阳台，就是他的样板房。

万女士的房子在小区H6栋4楼，记者了解到，极地盛世名都小区采取的是欧式风格的建筑，部分楼栋会在3到4楼之间的阳台外面做一个尖顶式的造型。而正是这个造型让万女士这套房子成为整栋楼中唯一没有落地阳台的房间。而在看房时置业顾问却没有跟万女士讲明。

【市民 万小林】是115个平方，这边单价是7800多，总价在90万左右，现在是这样，因为我花这么大金额买一套房子，说实话这个阳台的问题造成我心里很不舒服，对这个房子不是很满意了。

万女士说，在她交首付款前一个月，她先后5次来到极地盛世名都小区看房，置业顾问都没有告之，她所选的H6栋4楼是没有落地阳台的。

【市民 万小林】第一个我们希望极地盛世名都营销部门给一个补偿方案，第二个就是想告之广大的买房子的人，买房的时候一定是要跟置业顾问很多问题一定要确认清楚。

随后，记者来到售楼部找到当时万女士的置业顾问葛江泳，他表示当时已经向万女士说明了房子没有落地阳台的事实。由于双方并没有当时聊天的记录，记者无从判断哪一方的说法是真实的。

【极地盛世名都置业顾问 葛江泳】封闭阳台跟非封闭阳台，非封闭阳台是算一半面积的，封闭阳台算全面积的，主要是在面积上的区别。封闭阳台算全面积比如你是5个平方，就是算5个平方，非封闭阳台算2.5个平方，国家有规定的。

葛江泳说，目前此事没有任何解决方案，他也无能为力，只能帮忙向上级领导反映。然而，记者在等待了20分钟后，相关负责人还是没有出面。随后记者电话咨询到消费者协会。

【濂溪区工商局工作人员 黄先生（电话采访）】我们已经去调解了，已经说好了让他去找经理。阳台现在说不清楚，物业和公司都说上去看了。

对此，万女士表示对极地盛世名都销售方的态度十分气愤，会通过法律途径维护自己的权益。