9月11日上午，古稀之年的市民黄代娣婆婆专程到市公交公司智能调度中心送锦旗，对公交51路驾驶员拾金不昧的高尚品德、公交调度员热心服务的暖心行为表示衷心感谢。
9月7日早上，黄代娣婆婆在怡庐苑坐51路首班车上街，准备前往湖口走亲戚。在九九商城换乘5路公交车时，将随身带的一个提包遗忘在51路公交车上。当5路车跑出3站路时，黄婆婆才想起自己的提包还在51路公交车上，但又没有注意到51路公交的车号，她便连忙下车赶到市公交公司智能调度中心求助。

公交智能调度中心调度员蔡灿丽热情的接待了黄婆婆。黄婆婆说，提包里有4斤月饼、2斤小米，最关键的是还有价值300多块钱的3包中药，是她托人从安徽买来给其妹妹治疗风湿关节炎的药物，之前买的刚吃完，就等着她今天送药过去，她担心如果中断了用药会影响治疗效果，所以心里非常着急。
听了黄婆婆的讲述，蔡灿丽立即联系到了51路当班驾驶员毛友贵，在车内找到了黄婆婆遗失的提包。为尽快将提包还给黄婆婆，毛友贵又委托同线路司机高华德帮忙转交失物。
当天上午10时许，当黄婆婆在九九商城公交站，从51路公交司机高华德手中领回提包，经清点里边物品一样也没少时，高兴得连声道谢。（来源：九江公交公司 陈新华）