彭泽县税务局高度重视疫情防控工作，立足于优质税收服务，主动作为，切实保护好纳税人、缴费人的生命健康，保障疫情时期纳税服务工作平稳运行。

消毒先行，做好生命安全的守护者。办税服务厅的工作人员表示：“每天上班第一件事就是对办税场所和办税设施进行消毒，提供一个安全的办税环境，纳税人放心，我们也安心。”除此之外，对每一个进入办税服务厅的纳税人进行体温检测、确保口罩防护、信息登记等工作，也是每天的“家常饭”。在这疫情防控的关键时期，办税服务厅的党员干部们积极发挥先锋模范作用，通过一系列防护措施，为“进厅有保障，出厅可寻源 ” 打下了结实的基础。

网络先行，做好线上办税的宣传者。坚持以纳税人需求为导向，调整人员安排，增加网络和电话宣传组人手，建立专人专户制度，确保全面精准覆盖，针对性引导纳税人缴费人使用微信税企交流群、电子税务局、自助办税机和“办税智通车”综合平台等“非接触式”办税方式办理业务。全心全意以税务人的辛苦指数换取纳税人缴费人的幸福指数。

服务先行，做好政策宣传的引导者。对于必须到大厅办理的预约服务等业务，充分做好分流办税等工作，一方面引导纳税人使用智能管控平台和“5G+智能税务官”，最大限度减少人员聚集，另一方面记录其进厅所办理的业务类型，分析他们不选择“非接触式”办税方式的原因，查找短板并形成工作改进报告，避免其二次进厅，力争“涉税事、线上办；非必须，不窗口”。

目前，该局通过电话、微信群、“疫期办税智通车”等一系列“新招”，全面服务纳税人，疫情防控期间“非接触式”办税效果显著。（来源：彭泽县税务局）