今年以来，庐山西海风景区以新一代宽带网络、云计算、人工智能等新兴信息技术为支撑，大力发展“互联网+旅游”，精心打造智慧旅游景区，提升游客体验感。

在庐山西海司马游客中心，一走进大厅入口，智能语音机器人通过红外感应就会热情地和游客打招呼。

游客：“你可以带我去检票口吗？”

机器人：“马上带你去检票口，跟我来吧，这里就是检票口了，我回去了。”

游客：“好，谢谢。”

除了智能语音机器人的指引，大厅里的智慧触摸屏，还可以查询每座岛屿的开放时间、景点和活动内容。如果在服务窗口申领一个蓝牙耳麦，游客就可以通过智慧语音导览，在庐山西海的秀美风光中畅游。

游客 余先生：“用这个系统以后，可以对景区先进行预览，然后再跟着这个导览到景区里面，非常方便。”

景区还在每座岛屿的危险地带安装了智慧探测识别系统，提醒游客注意安全；当遇到紧急情况时，随处可见的紧急呼叫报警柱可以让游客迅速发出求救信息。旅行安全指数得到提高。在西海之星的塔尖，还安装着一套先进的森林防火预警系统，守护着庐山西海1997座岛屿的防火安全。

中国联通九江分公司政企客服部总监 万凌：“在十公里以内，所发生的任何的火警，火情，我们都能够预警到，同时能将数据回传到我们的指挥中心，让指挥中心在第一时间进行预警处理。”

据介绍，引进了智慧景区管理系统的庐山西海，已经实现调度系统、票务系统、报警系统、视频监控、无线WiFi、客流统计、公共广播、停车场管理、智慧厕所、水位监测等各类信息化子系统的跨平台、跨网络、跨终端的综合化统一管理与应用，在全省旅游景区名列前茅。

庐山西海风景区管委会副主任 兰志春：“通过智能系统可以更加方便游客出门游行以及增加他们体验感，他们玩得更方便，更轻松。”（来源：九江零距离）