病案室:“以患者为中心” 优化服务流程

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近日,为积极响应习近平《进一步加强疫情防控期间医务人员防护工作》指示,生命活水医疗集团病案处在加强感染预防与控制工作的同时,迅速调配人力资源,优化两院科室服务流程,现将服务前移,为患者提供更优质便捷的服务。

为减少人员不必要的流动,最大限度的支持疫情防控工作。在院领导的关心和物价收费处的全力配合下,病案处克服种种困难,将病历复印工作前移。生命活水医疗集团活水院区将窗口调整至门诊大楼4楼(原挂号收费窗口),生命活水医疗集团总院区调整至门诊服务大厅,并配置高清扫描仪和内网快捷数据传输途径,最大限度的方便病患,改善病患就医环境。

此次调整意义重大,不仅大大精简了患者办事流程,提升服务效率,同时进一步减少病患交叉感染风险,坚守一线“以患者为中心”共克时艰!(来源:生命活水医疗集团)

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