九广网讯（九江广电全媒体 记者 王陈 余涛）不熟悉或者不会运用智能化设备，让部分老年人在生活、就医等方面处处受阻。市一医院在推行智能化治疗的同时，大力开展贴心服务，切实改善老年人的就医体验。

在九江市第一人民医院八里湖总院，52岁的刘师傅到医院看皮肤病，在志愿者的引导下，他第一时间被带到了医院的智能综合服务区，通过自助挂号缴费设备不到 1分钟的时间，就顺利挂上了号。

就诊患者  刘显文：“以前看病就是流程太麻烦了，人多的时候要等一上午，现在挂号自己下单，就自动在上面操作，如果不会操作，还有医院医护人员帮我们搞，非常方便，比以前看病要快很多。”

为切实解决老年人运用智能技术困难等问题，市一医院门诊部除了在智能综合服务区每天安排志愿者为前来就医的老年人答疑解惑，还在医院大楼、各诊区入口及候诊大厅等处安排工作人员指导协助来院就诊的老年人使用智能手机扫码、填写纸质流调表。

九江市第一人民医院八里湖总院门诊部护士长 张杨华：“根据老年患者在使用智能化技术这一块的意见跟建议，我们积极地采取措施，将我们门诊的服务更加的智能化和温馨化。”（来源：九江新闻头条）