热线问题：

1、叶先生181XXXX1266：我父亲是浔阳区企业退休人员，现长期在福建南安市居住。听说国家有异地就医的政策，可以在福建直接结算医疗费用，想知道我父亲能不能办理异地就医，怎么样办理异地就医？

浔阳区医保局局长 沈强：已参加城镇职工、城乡居民基本医疗保险的参保人员，凡符合下列情况之一的，均可申请办理异地就医直接结算备案：

（1）异地安置退休人员，指退休后在异地定居并且户籍迁入定居地的人员。

（2）异地长期居住人员，指在异地居住生活且符合参保地规定的人员。

（3）常驻异地工作人员，指用人单位派驻异地工作或在外务工且符合参保地规定的人员。

（4）异地转诊转院人员，指符合参保地转诊规定的人员

（5）其他符合异地就医备案人员，如短期出差、旅游、探亲等突发急症人员、农民工、创业就业人员。

上述情况可以通过国家医保服务平台（APP）、赣服通或国家异地就医备案（微信小程序）上申请办理，办理时需本人在手机旁人脸识别验证；也可以到浔阳区行政服务中心医保8号窗口办理。

2、张先生139XXXX0055：我父母住在湓浦街道一个老小区，楼层比较高，老人腿脚不方便，请问可否加装电梯？要什么手续？有什么政策？

浔阳区住建局局长 冷彧：既有住宅加装电梯的报批程序分为以下几步：

一是申请受理。既有住宅加装电梯应由本单元相关业主作为申请人，申请人应当充分征求本单元全体业主的意见，对持不同意见的业主应当做好协商调解工作，取得他们的理解和支持，签订同意加装电梯项目协议，并编制加装电梯初步方案。初步方案应包括拟加装的电梯平面图、立面图、效果图，加装电梯具体位置、尺寸及周边环境和绿化占用情况等相关内容。申请人将签署同意的加装电梯项目协议和初步方案，提交属地社区居委会受理。

二是协议公示。加装电梯项目协议及初步方案应由加装电梯房屋所在地社区居委会在拟加装电梯单元主要出入口、小区公示栏等显著位置加以公示。自张贴第二日起算，公示期满7天，期间无实名制书面反对意见的，社区居委会盖章备案。因加装电梯可能受到影响的利害相关人，在公示期内以实名制书面反对意见递交至社区居委会的，由社区居委会负责组织协调异议方与申请方的意见。调解成功的，双方签署书面调解协议书。

三是现场勘察。街道或社区在协议公示完成并盖章备案后，向区住建部门提出现场勘察申请。区住建部门可组织相关部门和管线单位共同参加现场勘察并提出意见。

四是施工图设计。申请人应当委托原设计单位或者其他具有相应资质等级的设计单位进行施工图设计。施工图设计文件应当符合抗震、结构安全、消防安全和特种设备等相关标准、安全技术规范的要求。

五是联合审查。申请人委托有相应资质的设计单位对加装电梯初步设计方案进行深化后，提交区住建部门组织联合审查。区住建部门应召集自然资源、市场监督管理、城市管理等相关职能部门和电力、水务、燃气、通信等相关管线单位，以及建筑、结构、设备等方面的专家及相关业主代表等进行联合审查（管线单位若确实无法出席会议，应提前出具书面勘查意见）。与会各相关部门应签署并出具书面审查意见，明确是否同意项目方案。当场无法确认意见的，应当在会后3个工作日内向区住建部门反馈书面意见。区住建部门应当根据相关部门反馈的审查意见，在7个工作日内出具联合审查会议纪要并加盖单位公章。申请联合审查应提供以下材料：（1）加装电梯项目申请表；（2）加装电梯深化设计方案；（3）经所在社区居委会备案的加装电梯项目协议书；（4）社区居委会出具的公示情况说明（附单元楼道口、公示栏公示照片）；（5）相关证明文件（本单元业主身份证、房屋权属证明复印件、代理人身份证、授权委托书等）；

补贴政策：政府给予10万元/台的奖励补助。加装电梯业务咨询电话：0792—8136487。

3、王女士136XXXX3719：最近好多地方都出现小孩子培训机构“跑路”的现象，家长想送孩子去培训又有顾虑，请问怎样选择培训机构？

浔阳区教体局局长 李军：国家“双减”政策发布以来，各地加大了校外培训机构的管理力度，个别机构因自身管理、经营不善等多种原因卷款跑路，给家长造成了经济损失，造成不良的社会影响。近期浔阳区已连续发布致家长一封信，提示相关风险。在此我再次提示家长在选择培训机构的时候要注意以下几点：

一是选择合法的培训机构。这个可以在全国中小学校外培训机构管理服务平台上查询到合法的培训机构名单。也可以现场查看该机构是否证照齐全，“证”是指办学许可证，“照”是指《营业执照》或《民办非企业登记证书》。

二是注意查看培训时间。义务教育阶段学科培训不允许在寒暑假、周六、周日开课，这个时段的课程属于违规行为，随时会被叫停查处。

三是缴费要谨慎。在缴纳费用前，要详细了解培训机构的收费项目、标准及退费办法等，国家规定不缴纳一次性超过3个月或 60 课时的收费。

四是要签订规范性合同。国家发布了《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，家长要主动与机构签订培训合同，并妥善保存。家长朋友，为减轻孩子作业负担和校外培训负担，我们将进一步加大校外培训机构治理力度，家长们发现违规行为可以积极举报。家长也要树立科学教育理念，理性看待校外培训机构的作用。

4、涂先生137XXXX1593：我是5月31日在附属医院西院打了第2针新冠疫苗，听说现在开打了第3针疫苗，我想问一下打第3针有什么要求吗？

浔阳区卫健委主任 胥晟：预防新冠肺炎最好的办法是接种疫苗。从国内外研究结果来看，完成新冠疫苗全程接种，在预防重症、降低死亡率等方面效果显著。接种疫苗一段时间后，疫苗对部分人员的保护效果可能会减弱，适时进行加强免疫接种可以使已经逐步减少的中和抗体快速增长或反弹，从而产生更好的保护效果。按照省、市接种政策，优先在新冠病毒感染高风险人群和保障社会基本运行的关键岗位人员及老年人群中开展加强免疫。对其他符合条件且有接种需要的人群，也可以根据需求进行加强免疫接种。简单来说，只要你接种第2针新冠疫苗满6个月后，就可以根据自己的需求，在接种点进行第3针的接种。

5、卢先生176XXXX0452：我住在连环巷很多年，这里靠在湖边，生活又方便，但是这里的小区老旧，路面又坑洼不平。我看到有的地方重新改造小区小巷，外观整洁，路面干净，不知我们连环巷什么时候能改造一下？

浔阳区湓浦街道办事处主任 洪永升：您好，经过前三年的创建全国文明城市，整个城区外观都有相当大的改观，硬件设施有所提升。目前还有一些老旧小区和背街小巷没有改造完成，市委市政府决心再次决战决胜三年创建全国文明城市，我们有决心，也有信心。您住的地方，根据我区的创建计划，已经纳入了明年的老旧小区改造计划。届时，我们政府相关部门也会监督工期，确保改造工作保质保量在计划时间内完成，提升居民群众的生活工作环境，提升老百姓的幸福指数。请您和邻居在改造的时候积极支持和配合施工，克服带来的暂时不便，也请您多提宝贵建议和意见。谢谢！

6、张先生187XXXX1709：我是居住在甘棠街道的一户居民，现在父母年纪大了，我每天要上班，照顾起来不方便。最近我看到我家附近的社区在打造养老服务中心，不知道这些养老中心和养老院有什么区别，普通老人是否可以入住？

浔阳区民政局局长 马艺文：社区养老服务中心与养老院不同。养老院是为老年人提供住养、生活护理等综合性服务的机构。社区养老服务中心是一种适合老年人的“白天入托接受照顾和参与活动，晚上回家享受家庭生活”的社区居家养老服务新模式。这种养老服务中心针对辖区有需求的老年人开放，重点服务高龄老人、空巢老人、残疾老人、优抚老人、低保或低收入老人等, 为老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐、精神慰藉等日间托养服务。普通老年人是可以白天到养老服务中心参与活动接受照顾的，如果老人有临时托养需求，有条件的养老服务中心也能接收，提供短期托养服务。

7、何女士：138XXXX9615：我是黄土坡的居民，我的一个亲戚家里，两个人都是听力残疾一级且没有工作单位，一直在外打零工为生。他们家还有两个儿子，老大务工，老二读书花费大，致使家庭困难，不知道政府能否给予一些帮助？

浔阳区甘棠街道党工委书记 万斌霞：这位居民朋友你好。你亲戚家夫妻双方都是听力残障人士，级别一级，因为要负担一个孩子的高中花费，致使家庭较为困难。根据你提供的情况，我们建议这个家庭为他们的次子申请“事实无人抚养儿童”，可以得到“事实无人抚养儿童”的救助。该家庭成员携带夫妻双方和孩子的身份证、户口本、残疾证等相关材料原件及复印件前往户籍社区填表申请。

在这里，我介绍一下什么叫做“事实无人抚养儿童”及如何申请。事实无人抚养儿童是指父母双方均符合重残、重病、服刑在押、强制隔离戒毒、被执行其他限制人身自由的措施、失联情况之一的儿童，或者父母一方死亡或失踪，另一方符合重残、重病、服刑在押、强制隔离戒毒、被执行其他限制人身自由的措施、失联情况之一的儿童。

特别说明一下，以上重残是指一二级残疾或三四级精神、智力残疾；重病根据当地大病、地方病等实际情况确定；失联是失去联系且未履行监护抚养责任6个月以上；服刑在押、强制隔离戒毒或被执行其他限制人身自由的措施是期限在6个月以上；死亡是指自然死亡或者人民法院宣告死亡；失踪是指人民法院宣告失踪。

网络问题：

网友“孤舟蓑笠翁”：最近，街上多了很多熟食店，卖一些鸭脖、鸡翅之类的。我小孩很喜欢吃，但是我很担心卫生问题。请问政府是怎么监管的？

浔阳区市监局局长 龚雪华：您好，正所谓“民以食为天，食以安为先”，浔阳区在食品小作坊安全问题上，下了大力气。浔阳区已经打造了九江市首个豆类食品小作坊集中加工区，目前已有13户豆制品食品小作坊进驻。该区实现了集中生产、集中排污、集中管理，最大限度解决城区小作坊“多、小、散”带来的食品安全和环境污染问题。

浔阳区为确保食品小作坊监管落到实处，采取多种手段加强对食品小作坊的监管。截止目前，浔阳区共检查食品小作坊458家次，清查生产加工“负面清单”中食品小作坊1家，取缔、退出食品小作坊8家。并加大抽检力度，对全区小作坊进行全覆盖抽检，通过对违法行为从严从重打击，对浔阳区食品小作坊行业起到了净化作用。

这位听众，请你放心购买浔阳区小作坊食品，浔阳将一直保持严管态势，让每一位消费者，吃得放心，吃得安心。