“小区在早期建设时没有天然气管道设施安装规划，导致我们现在没有天然气供应，只能依靠罐装液化气生活，给生活带来很多不便，能不能想办法帮我们解决这个问题？”夜晚，在江西省九江市城门街道兴联村潘湖家园小区，村民、村“两委”、乡干部围坐在一起，把问题搁在“桌上”谈，从生产生活到家长里短，村民“出题”，干部“解题”，氛围温馨而热烈。

今年以来，柴桑区以开展主题教育为契机，广泛开展民情遍访工作，街道工作人员与村“两委”成员利用夜间居民都在小区的时间段，采取面对面交谈的形式，听取居民们的意见和建议，认真分析问题原因，并及时提出解决方案。

“居住在这里的每一位居民都是我们城门街道的重要一员，也是我们街道服务的对象，因此，让群众享受到更好的生活，是我们工作责任。”街道党工委主要负责人说道。把群众事放心上，把群众急难愁盼的事解决好，城门街道是这样说的，也是这样做的。

为了解决村民提出的问题，街道办当即与相关部门沟通协调，对接安装事宜，并配备相关设施，确保管道的安全与质量，让居民们安全使用天然气，为他们提供一个更加舒适和便利的生活环境。如今，走进小区，每栋楼外面都能看到一排整齐的管道，银灰色的管道经过精心安装，整齐地延伸于每一栋楼的墙壁上，这些管道的布置极大地满足居民使用天然气的需求。

“我家里用水量大，有时候水不够用，水里面有水垢，口感不好，希望政府帮助我们改善这个问题。”在金兰村14组张湾自然村村民家中开展民情遍访，街道党工委工作人员的日记中密密麻麻地写满了群众的诉求，并写下了“解题”答案。

原来，金兰村一直以来供水是由村庄水井输送，井水水垢较重，且原水塔建设高度偏低，水压不够，造成群众饮水安全和供水困难。会上，与会人员积极提出自己的见解和建议，最终大家达成共识，争取上级资金，通过加大投入，改造供水设施，对原有水塔进行加高，提高供水的可靠性和稳定性。引进先进的水质净化设备，通过科学的处理和过滤手段，提高水源的质量，降低水中的杂质浓度和水垢含量，确保水质的安全和清洁，加强水质监测和维护工作，为村民提供放心的饮用水。

气通了，水好了，百姓的眉头舒展了......自主题教育开展以来，柴桑区把学习贯彻同解决实际问题相结合，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，真正将学习成果转化为工作实效，努力提升人民群众获得感、幸福感、安全感。（柴桑区发布）