高效便民!九江市民实现家门口“一站式”办业务

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为进一步深化“放管服”改革,让企业和群众更有获得感,市公安局紧扣政务服务能力全方位提升目标,以高效、便捷、满意为引领,首批将16家派出所窗口升级打造成“综合服务窗口”,让群众实现家门口“一站式”快捷办理业务。

11月28号上午,刘家塘派出所前来办理业务的群众人头攒动,工作人员正耐心地对办事群众进行指导。

“你承诺书上有一个车辆识别代号,把这个号写上。”

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“是待审核不?可以走了,邮政他寄给你的话,他会打电话的,你定要接电话,领取凭证就自己拿着,如果邮政需要看凭证就给他看。”

市民高先生带着孩子初次领取身份证,在工作人员的指导下,拍照、服装搭配、手续办理,20分钟就顺利拿到领取凭证,邮政公司还会将新证件免费为他快递到家,这样贴心的服务让他感到非常满意:“现在比以前要方便多了,工作人员也蛮热情的,比如前期拍照注意哪些事项、穿什么衣服,都教的蛮仔细的,非常感谢!服务窗口确实蛮好的,也就花了二十分钟,办这个手续很快,确实实实在在提供了相当大的便利。”

在刘家塘派出所的综合服务大厅,所长邹小伟向记者展示了提升后的政务服务细项:电动车挂牌等部分交警业务均可当场办结,治安业务中包含特种行业备案、保安员证、娱乐场所备案等业务都可在综合服务大厅直接递交材料申请。邹小伟 告诉记者,综合服务窗口开通以来,相比原来的单纯办理户籍业务,现在的业务量增加了不少,“现在我们平均一天办理的交管业务就达到了50起左右,其他的相关业务100起左右”。

据了解,九江市公安局作为全省派出所综合窗口试点单位,今年第一批推出了浔阳区庐山南路派出所、开发区滨兴派出所、庐山云中派出所等16家派出所综合服务窗口运行。在原有户籍、身份证、居住证业务的基础上,增设为户政、治安、交管、出入境、证明类等159项业务,为群众提供“一站式”服务,实现“马上办、就近办、一窗办”的“3公里便民服务圈”。

九江市公安局治安支队人口服务管理大队大队长万丽娜 表示,自从派出所综合窗口上线以来,老百姓明显能感觉到在派出所能够“一站式”办理的服务提供地更多了,下一步将在16个派出所的基础上,再推出近20个派出所,实现全市每个县区都有综合派出所,能够提供更多、更方便的服务给群众。

(来源:九江交通广播)

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