九广网讯:(于勇)明明在笑,在鼓掌,可眼中却闪着泪光。10月11日,距离联盛超市城西店歇业倒计时只有一天,在龙开河社区居委会举行的座谈会上,出现了这令人感动的一幕,城西店员工正在与社区居民深情话别……
联盛超市城西店由于租赁合同到期和公司网点布局的调整,即将进入歇业期,得知这一消息,城西店所在社区——龙开河社区的居民带着不舍的心情来到居委会参加话别座谈会。
述说起12年来的点点滴滴,一股股暖流在员工与社区居民们的心间流淌。蔡大妈刚在城西店买了两瓶油,特意赶了过来,“最后一天了!”老人说,12年,几乎每年春节,城西店都是她的年货“采购场”。想当年,为包顿称心如意的饺子,她一定要来城西店,因为这里的肉馅放心……
康大姐也是城西店的老顾客了,她动情地说:听说城西店要歇业,当时心里就“咯噔”一下,感到不适应,真舍不得啊。其实商品哪里都有,但是这里方便呀,而且城西店的员工就像家人,人熟了,服务也做得好。
回忆着往事,张大爷对城西店员工的服务竖起了大拇指:有一回买了四袋米,外面下起了雨,城西店员工冒着雨帮我把米送到了家。老人还说起一个细节:下电梯时,联盛员工怕我握不住购物车,细心地调整好购物车的方向并用力撑住防止打滑,这些事说起来都是小事,但是让人感到很温暖。
依依惜别的不仅是社区居民,还有门店员工,已在门店工作10年的老员工屈新莲含着泪说,有时候在客服台忙得忘记了吃饭,会有居民关心地问:“女儿呀,吃饭了呗……”并从家里送来热气腾腾的饭菜;有时候感冒了,会有社区居民送来一碗姜汤给员工驱一下寒气……这么多年,城西店员工已与周边社区居民结下了亲人般的感情。
“搬走了,以后我们到哪里去买东西呀……”“以前,出门走两脚路就可以到城西店购物,现在就不方便了……” 感受着大家惜别的深情和对联盛的信任,店长钱亮亮很感动,他热情地告诉大家:联盛超市网点多分布广,附近就有浪井店和广场店,希望大家一如既往地支持联盛,多提宝贵建议。
联盛营业网点的布局牵动着一个城市,牵动着许多关注的目光,为何能够拥有如此大的影响力和号召力?因为联盛的企业文化早已深入到员工和百姓的心中。不必忙着伤感,因为这并不是永远的再见,因为,2018年底将在联盛九龙购物中心呈现一个升级版的超市大卖场,为大家提供更优质的服务,我们共同期待!