九广网讯：（九江零距离 张惠慧）市民付女士说，前段时间，她在一家名为蒂芙尼的理发店里办了一张消费卡，卡上的钱还没有消费完，这家店就改名了。当她再次来到这家改名后的店里消费时，却遭到了麻烦，这是为什么呢？

付女士：今年七月份，我在德化路上的一家理发店叫蒂芙尼，办了一张1000块钱的会员卡。现在我再过去消费，他的理发店的名字已经换了。换成伯爵，据他所讲是换了老板，那现在的话，那个伯爵店需要我去升级这个卡，如果说不升级的话，因为我里面还剩500块钱左右，如果不升级的话，这个卡随时可以要用不了。

得知这样的消息后，付女士是气不打一出来。

付女士：现在的话他说因为换了老板，所以，要不升级，要不就随时停用，跟当时的承诺是完全不一致的。（停用了之后是等于，这个钱就没有了是吗）对的。

付女士说，既然卡现在还能用，就说明理发店在更换老板的时候已经交接好了，现在这种说辞，她接受不了。

付女士：我要求就是，2018年之内消费完，要不就退款。

为了弄清事情的真实情况，记者陪同付女士来到了位于德化路的名为伯爵美容美发店，工作人员说，不能退款，也没办法确定会员卡具体停用的时间。

伯爵美容美发店工作人员 罗伟：之前蒂芙尼会员卡这个事情的话，目前我们公司是能用的，如果说系统过期的话，系统，会信息通知到广大客户，如果说不愿意升级成为我们伯爵公司的会员的话，再过来处理一下这个事情。

罗伟说，因为店面变更后，两家公司使用的计费系统不同，先前的系统具体什么时候过期，他们也控制不了。

伯爵美容美发店工作人员 罗伟：到时候如果说信息通知到，就你就可以不愿意升级的话，你可以过来解决。

目前，双方还在协商，付女士说，如果协商不成，她将采取法律手段为自已维权。