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| 九江市第一人民医院频道
近日，健康江西建设工作委员会办公室发布了第二批健康江西行动典型经验案例（健康江西办函〔2022〕36号），市第一人民医院宣传处和公卫处健康教育办联合报送的案例《打造健康中国健康教育前沿阵地，推动医疗卫生事业高质量发展》从全省69个案例中脱颖而出，被作为健康江西行动的好经验好做法而获得肯定。
主要做法摘要
九江市第一人民医院按照《健康中国行动（2019—2030年）》和公立医院高质量发展的内涵要求，发挥医疗卫生机构和医务人员在健康教育和科普宣传中的主阵地、主力军作用，充分用好九江市龙头医院的名医专家资源，借助线上线下不同平台载体，与各大媒体展开充分合作，打造了一档又一档品牌科普栏目，满足群众多层次、多样化的健康需求。如“千人回乡送健康”线下义诊行动、《名医来了》电视科普栏目、掌中九江《浔问》在线答疑科普栏目、《健康九江》《健康直播间》电台科普栏目、云上九江名医互动直播义诊、微信服务号头条科普等，大大提升了市民健康素养。
站稳人民立场，高站位布局大科普
1.九江市第一人民医院按照《健康中国行动（2019—2030年）》要求，将健康科普规划连续写入医院年度工作，录入医院十四五规划，从医院规划层面布局大科普。
2.完善医院科普专家库。将副高级职称以上医学专家和经验丰富的高年资主治医师纳入科普专家库，2021年度科普专家库共吸纳专家247人，壮大了医院科普基础。
3.坚定“以人民健康为中心”的发展理念。时刻把人民群众的所求所需放在科普规划的第一位，围绕人民科普需求，规划科普栏目。
系统运筹谋划，全载体打造好科普
健康中国的践行，人民健康素养的提升，不是靠“打一枪放一炮”就能立竿见影，而是需要全方位多载体的浸润和潜移默化，九江市第一人民医院线上与线下结合，竭尽所能全载体打造好科普。
载体一：线下品牌科普
“千人回乡送健康”系列义诊行动
自2021年起，结合“党史学习教育”我为群众办实事时间活动，大力开展了我为群众办实事—“千人回乡送健康”义诊活动，全院干部职工利用空余时间，组建回乡义诊团队，以生命活水优质医疗服务回馈父老乡亲，通过一对一问诊科普、发放健康宣教资料，大大提升了基层群众的健康素养。截止2022年5月8日，累计开展188次义诊活动，深入八县三市四区及湖北黄梅、安徽宿松等周边城市，派出1417名医护专家，服务群众2.1万人次，广受基层人民群众好评。
载体二：线上电视科普栏目
冠名九江二套《名医来了》
结合人民群众关心关切的健康问题，与九江二套联手打造冠名专题品牌科普电视栏目《名医来了》，栏目以“传播医学前沿的最新动态，提倡积极健康的养生理念”为宗旨，旨在改变生活方式和保健理念，为大众传播最实用，最科学的健康知识。按照医院“一人一病种造就一名医”的思路，从探讨病种导入名医专访，讲述名医自己的故事，专家讲述自身经历过的真实故事为节目主线，以常见病、遗传病等病例作为主讲内容，将专业医疗保健知识融入故事，以病人的真实情况为基础，为观众讲解病人的病情、治疗、预防、保养等一系列相关事情。故事贴近百姓、贴近病患心理，使观众产生信服感、真实感，用真实案例现身说法提升人民群众健康素养。
载体三：APP客户端名医栏目
掌中九江《浔问》名医栏目
《浔问》是掌中九江推出的一档科普品牌栏目，一年定制12期，主要推出九江市第一人民医院各个病种最权威的科主任专家，以在线实时问答的形式为老百姓答疑解惑，互动式的节目形式、专业的文字解答、广泛的传播效率，极大的提升了九江人民的健康素养。例如推出的《肥胖也是病，春天减肥季》《初夏如何防治耳鼻喉疾病》《怎么保护乳腺健康》《市一医院眼科专家教您守护脆弱的小眼睛》等专题均收获平均10万+的点击率。
载体四：电台品牌健康栏目
FM88.4《健康九江》和FM90.0《健康直播间》
与九江广播电视台FM88.4和FM90.0频率分别联合打造了《健康九江》《健康直播间》两个栏目，年开展36期电台健康直播科普，每期均推出知名专家，通过频率与广大听众互动，传播健康知识，提升健康素养。
载体五：云直播品牌健康栏目
多平台联动云上健康直播
与九江广播电视台新媒体中心合作，邀请医院知名医生，精心策划脚本，通过云直播平台，带动抖音、微信视频号、新浪微博等实现四平台实时直播，与观众面对面讲解健康知识，答疑健康诉求，2022年度已开展3期，余9期策划中。
载体六：微信特色科普
微信服务号头条科普
参照“丁香园”“深圳卫健委”等全国头部微信公众号做法，发挥九江市第一人民医院微信公众号30万粉丝优势，围绕“一医一病种”中心工作对服务号科普模式进行了优化，选题方面通过每月选题会“头脑风暴”集思广益选出网友喜欢看的、实际需要的、有价值的科普选题；内容方面通过漫画、表情包、IP形象强化了科普的趣味性；运营方面利用企业微信打通了科普、医生、线下诊疗通道，科普推送后，通过评论区“带节奏”，引导网友咨询、讨论积极性；让科普真正方便了患者，也方便了医生，精细运营后服务号头条平均阅读量从3000左右提升至了10000。
载体七：线下专栏科普
打造全市数量最多的健康宣教栏
充分利用八里湖总院院区和活水院区的公共区域共计100余块线下健康宣教栏，每两个月更新一期健康科普知识，针对各个专科各个病种进行健康宣教，每年累计更新近600余块健康宣教栏，为人民群众提供丰富的健康知识。
此外，通过将医院抖音完全交由第三方专业公司托管，跟上国内最新媒体热潮，打造出全新健康科普阵地，制作播出群众喜闻乐见的科普短剧。充分发挥医院院内直达病房的电视站系统优势，进一步传播科普知识。充分发挥新浪微博、喜马拉雅电台、医院官网等院内自有载体优势，通过线上线下结合的方式，真正打造出九江市科普宣传的第一阵地！
深入临床科室，网格化落实强科普
要想落实好以上多平台全载体，关键在于充分调动专家医生资源，最大价值利用媒体资源，一张架接临床专家和各媒体平台载体的“大网”至关重要。为进一步强化落实，市一医院创新推出了“宣传矩阵网格化”工作法。
对内，按照生命活水医疗集团四院两中心格局，结合各个学科的实际布局，开创了八大网格区。每个网格区设置直接责任人，分管责任人，总体责任人三级管理，各临床科室均设置有兼职通讯员，形成了一个从业务科室到院级平台的宣传网络，做到了无死角覆盖。宣传网格化通过网格员直接为各科室提供标识制作，素材采集，新闻发布，科室品牌传播等各类服务，宣传员深度融入临床科室，让科普素材和专家资源源源不断，形成横向联系格局。
对外，按照医院“一人一病种”发展思路，创造性推出“一人一技术”宣传思路，医院宣传处每个员工按照科室规划，一人深耕一个平台，安排2名专员对接市级各媒体和省级以上媒体，安排各1名专员分别负责官网、微信订阅号、微信服务号、新浪微博、抖音、喜马拉雅电台、院内电视站，让每个平台有专人对接，有专人钻研，形成纵向发展格局。
九江市第一人民医院通过站稳人民立场，高站位布局大科普；系统运筹谋划，全载体打造好科普；深入临床科室，网格化落实强科普；构建了“内外交织，纵横交错”，具有生命活水特色的医院品牌传播矩阵和科普宣传矩阵，让全载体推动健康科普宣传落地有声，让“健康中国”真正既满足医院和医生需求，又将“健康素养”送进千家万户。（来源：生命活水医疗集团）
