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| 九江市第一人民医院频道
九广网讯：近日，九江市第一人民医院在全院开展“服务大提升”行动，骨二科护理团队积极响应，切实落实“微笑、轻声、上迎”活动。在护士长带领下，注重以病人为中心，强化服务意识，改善服务态度，不断拉近护患距离，让护士有更多的时间为患者服务。提出了“手机入袋”的想法，要求工作期间“上交”手机，由护士长统一保管，让科室护理人员保持全身心的投入和专注。
繁忙的工作，留给护士使用手机的时间并不多，上班时间不使用手机，护士更专注地照顾病人。医患关系日益紧张，护士的工作环境相对开放，工作时间不带手机，也可避免偶尔空闲时玩手机的情况发生，减少护患间误会的产生，减少引起护患矛盾的“导火索”。“手机入袋”的想法一经提出，得到科室护理姐妹们的大力支持。九江市第一人民医院骨二科护理团队自开展“手机入袋”以来，全科护士都能严于律己，无一争议；上班前处理好个人事情，提前告知家人和朋友工作纪律，若有紧急事情可通过科室电话联系。
护理工作人员上班不使用手机，看似苛刻，但护患均能受益。护理人员能更专心为患者提供优质高效的护理服务，也能提高患者的就医体验感，使患者能够真正体会到安全、舒心、全方位的整体护理服务。
（来源：生命活水医疗集团）
