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| 柴桑区频道
九广网讯：
为积极推进“我为群众办实事”实践活动
切实落实“放管服”便民措施
践行人民公安为人民的初心使命
沙河派出所始终坚持
为民办实事、做好事、解难事
不断提升辖区群众幸福感、获得感
2022年2月21日下午17时许，辖区居民刘大爷急匆匆地来到沙河派出所户籍窗口向户籍民警求助咨询“警察同志，我老伴儿生病住院无法下床行走，今天办理出院手续时发现她身份证丢了，这可怎么办啊！”
户籍民警了解情况后，表示可以上门为其老伴儿采集办理证件所需的资料，让刘大爷不要着急。在准备好相机等设备后，民警跟随刘大爷一起来到了他的家中。
采集过程中，户籍民警细心地为老人家梳理头发，整理好衣服，并耐心地与老人家进行沟通。由于老人患病的原因面部表情不太自然，给照片采集工作带来一定困难，经过多次角度调整抓拍，民警终于采集到了一张符合要求的照片。最终在当天下午18时10分为老人家成功补办好身份证及临时身份证。
刘大爷及其家属对户籍民警热情周到、耐心细致的工作表示感谢：“真的非常感谢人民警察，你们帮了我们家大忙了，要不是你们跑这一趟，老伴儿领取养老保险金和看病开药都要受影响，现在的公安民警服务老百姓是真的贴心！”面对群众的感谢，户籍民警微笑回答：“这是我们应该做的！你们的满意就是对我们最好的鼓励。”
为民办实事只有起点、没有终点
只有从身边细微的小事做起
用心、用情、用力办好事，办实事
才能更好地传播人民警察正能量
沙河派出所民警心系群众
用实际行动诠释着责任和担当
解民困，暖人心
做百姓的贴心人
（来源：柴桑发布）
