九广网讯:近期,为认真落实疫情防控工作制度,保障医保经办业务顺利开展,九江市经开区医保经办机构迅速组织力量,主动出击,以疫情不停业务、疫情不停服务为原则,多举措开展城乡居民医疗保险参保缴费工作,为坚决打赢疫情防控阻击战提供坚强保障。
一是加强政策宣传。针对时间紧、基数大、参保人群类型复杂等实际情况,经开区医保经办机构及时制定征缴方案和流程,并积极与全区街道、乡(场)及区文教部门沟通联系,把参保人群按人员类别进行分类,通过在小区物业微信群、社区网格管理群、学校家长群等群中转发征缴通知的举措,以此快速提升城乡居民医保参保缴费认知度和参与度。
二是便捷缴费渠道。积极推广手机APP缴费等快捷缴费方式,通过网络互联及24小时不间断接听电话等形式为群众办理“不见面”业务。
三是疏通缴费堵点。为应对在手机上不能正常缴费的部分群众,经开区医保经办机构通过在区服务大厅和街道(乡、场)劳动保障所增设服务窗口、延长办事服务时间、为老人开通“绿色通道”等举措,使得该部分群众既能快捷办理业务,也维护了缴费现场秩序。
在全体工作人员的共同努力下,目前经开区城乡居民医疗保险参保缴费率不仅有大幅度提升并得到广大人民群众的一致好评。下一步,经开区医保经办机构将进一步优化医保经办服务体系,依托医保信息新平台建设工程,完善现阶段街道(乡、场)医保服务窗口职责,将人民群众日常关注的参保登记、异地就医备案、住院费用报销等医保政务事项下沉到社区(村),打通医疗保险服务“最后一公里”,不断增强参保群众的幸福感、获得感和满足感。
(来源:九江经开区发布)