九广网讯:(瑞昌台 范磊)今年以来,瑞昌市以税务改革为重点,以落实“放管服”改革各项政策为突破口,着力破除纳税人、缴费人办税缴费过程的“堵点、难点、痛点”,努力打造高效便捷的营商环境,全面提升纳税人的满意度和获得感。
良好的营商环境,离不开高效高质税务服务的助力。瑞美化妆品公司是一家以生产出口化妆品为主的生产型企业,产品出口涵盖10余个国家,公司采取即征即退的方式退税100多万元,并用于加强研发、扩大生产。
瑞昌市瑞美化妆品有限公司总经理 陈世桂:“我们是外贸型的企业,这样对我们的订单的周转量啊,还有资金的流转量都会有所帮助。”
目前,公司自主研发的2个实用型、1个外观型发明已获得国家发明专利认证,发展前景良好。这既有公司自身的努力,更得益于瑞昌市进出口退税政策的优化。
瑞昌市税务局干部 王雯佳:“一是精简了审批流程。在前期,纳税人只需要通过电子税务局提交出口退税的资料,充分实现了一次都不跑。第二个方面就是在办理时限上的缩减,由原来的十天缩减为现在的六个工作日内办结,时间上压缩了40%。”
新举措远不止于此。为优化税收环境,瑞昌市税务局还组织全局42名青年税务干部通过技能考试选拔政策辅导员,负责日常政策宣传推送及纳税人提问解答。与此同时,针对全市年度税收过亿元企业,指定专员实行“一对一”管家式服务,对全市年度税收过千万元企业,成立若干小组实行“一对多”挂点式服务。
办事员 曹译芳:“专门跟我们一对一地解说,让我们享受到国家最优惠的政策,我们那个办事报税一些问题,都能很快地去处理完。”
瑞昌市税务局办税服务厅不断精简办税资料,优化审批流程,压缩办理时限,降低征纳成本,大力推行电子退税,深入推行网上办税、智能办税、自助办税和掌上办税等服务体系建设,实现一次不跑税费事项146项,只跑一次税费事项38项,让纳税人和缴费人的获得感和体验感不断攀升。
瑞昌市税务局党委书记、局长 彭堂荣:“让企业轻装上阵、加速奔跑,是打造一流营商环境的初心和目标。瑞昌市税务局紧跟市委、市政府“环境是金、服务至上”的发展理念,从诉求响应更及时、智慧办理更便捷、分类服务更精细、税收共治更聚力等四个方面出发,不断深化“放管服”改革,优化税收营商环境,从而实现办税更快、服务更好、负担更轻、环境更优。”