九广网讯:“水深则鱼跃,城强则贾兴。”优化营商环境,是建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要基础,也是政府公共服务的重要内容。去年以来,浔阳区甘棠街道八角石社区强化“环境是金”理念,以深化“放管服”改革为抓手,变“管理员”为“服务员”,用行政权力的“减法”换取市场活力的“加法”,用为企为民的“真心”换取百姓办事的“舒心”,推动社区营商环境持续改善。
做大宣传 促营商环境入人心
为优化良好的营商环境,近日,浔阳区甘棠街道八角石社区组织志愿者在辖区内大力开展营商环境企业评价宣传活动,“以评促改”推动营商环境进一步优化。
活动中,志愿者通过企业微信群向市场主体推送宣传标语、发放宣传单页、LED电子屏滚动播放标语、电话沟通等方式,扩大群众对营商环境企业评价的知晓度。同时,志愿者们分组深入辖区企业、驻街个体商户进行走访,发动市场主体积极参与,了解评价方法,进行客观评价。推动营商环境企业评价工作宣传全覆盖到辖区内四百多个市场主体,营造“人人关注营商环境、个个都是开放形象”的深厚氛围。截至目前,该社区共发放宣传单页500余份。
做实举措 让惠企政策稳人心
随着“浔政问策导航器”惠企服务平台的上线运行,为破解因信息不对称导致企业找政策无门、政策申报难的困局,八角石社区按照上级要求,在企业中进行宣传推广,引导企业主要负责人和具体经办人注册使用,实现一键直达民营中小企业群体,真正打通政策落地“最后一公里”。
突如其来的疫情给企业生产经营造成严重影响,为帮助辖区企业积极应对疫情,该社区以提高企业群众的安全感、满意度为目标,组织社区工作人员深入企业走访,实时了解企业经营情况及对营商环境的诉求和需求,从细节着手,精准服务,帮助企业解决在经营过程中遇到的困难,为企业生产经营创造良好的发展环境。
此外,为拓宽小微企业和个体户发展半径,该社区还建立了多个类似“个体私营分享交流群”的微信群,积极推动供需双方衔接,实现供需双方一对一零距离、无接触交流。在微信交流群内,企业主和个体户也纷纷建言献策,互相鼓劲,把企业发展遇到的实际问题在群内向他人征求意见,大家共商探讨,助力找到解决困难的突破口。
做好服务 用优质高效暖人心
近日,在浔阳区甘棠街道八角石社区居委会,工作人员正在与前来办事的群众耐心交流,细心地给群众提供办件咨询,引导他们提交申请材料。
“我年纪大,眼睛看不太清,多亏社区工作人员耐心讲解,一步步教我,这样的服务真贴心!”前来办理低保审核业务的吴大妈对社区工作人员连连称赞。
近年来,浔阳区甘棠街道八角石社区严格落实“放管服”改革要求,优化完善线上、线下办事渠道,确保从距离上让企业群众少跑腿,从程序上缩短审批时效,切切实实为企业群众提供方便。此外,为提升服务质量,该社区还多次组织工作人员进行集中培训,要求所有人员对社区内各岗位、各审批事项流程、手续等全部掌握并熟练,把“一岗一责”变为“一岗多责”,人人都成“多面手”,有效提升了服务效率,缩短了企业群众办事时间,提升了企业群众服务满意度。截至目前,该社区已接待各类服务对象500余人次;受理各类审批事项上百余件,办结率达100%。
优化营商环境没有最好只有更好。下一步,浔阳区甘棠街道八角石社区将用汗水浇灌收获、以实干笃定前行,以踏石留印、抓铁有痕的韧劲持续优化营商环境,为“再创九江辉煌、再现九派荣光”,打造“活力、魅力、聚力”浔阳力量。
(来源:九派浔阳)