九广网讯:
“游泳健身了解一下”
”美容美发了解一下“
相信大家总有那么几张充值卡
但是预付消费难免会有风险
如何有效地避免掉入“陷阱”
江西省市场监管局发布提示
近年来,关于预付卡式消费的投诉,主要涉及的是美容美发卡、健身卡等领域,消费者大多反映要求退还卡内余额被拒、办卡后商家关门停业及商家不履行承诺、虚假宣传等。江西省消保委提醒消费者,在办理预付卡时要注意以下几点。
一、购卡要谨慎
广大消费者在购买单用途商业预付卡时,要多看、多选,既要注意看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致,选择证照齐全、信誉度高、经营状况好的商家,也要详细了解预付卡的使用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度、退款条件等细节。
二、充值要理性
消费者在充值预付卡时需理性,不宜充值过高金额。原则上,单张不记名卡限额1000元,单张记名卡限额5000元。充值以后,要及时消费,避免因使用时间过长,遭遇商家因经营不善倒闭、逃逸等不确定因素,造成损失。
三、 书面合同要签订
选择预付费式消费时,消费者一定要与经营者签订正式的书面合同,不要相信经营者的口头承诺。合同上应当注明服务项目、产品质量、扣费标准、使用范围、退款条件、违约责任等。如果是经营者提供的格式合同,消费者要仔细阅读,避免限制条款和消费陷阱。
四、证据要保存
消费者在办理预付卡时,要向商家索要发票等购物凭证或者服务单据,凭证上印章必须和企业营业执照一致。同时,每次消费必须有记录,对一些金额大、时效长的预付卡,要定期核对消费记录和金额,以防止卡内余额“不明”缺失。
五、维权要积极
消费者办理预付卡后,要按照约定条款消费,一旦出现不公平、不合理的霸王条款,要坚决说“不”,并可根据相关证据追索相应赔偿,通过各种有效的途径依法维权。
(来源:江西市场监管)