居家护理暖人心!泌尿外科医护人员延伸服务进家门

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“廖公公,有什么不舒服的地方跟我们讲哈”。84岁的廖公公患有老年痴呆,重度营养不良伴消瘦和骶尾部软组织感染等多种疾病,生活不能自理加上年龄较大身体恢复慢,长期鼻饲饮食及留置尿管,出院后需要定期来医院复诊和辅助治疗,因为行动不便,配合度不高,给患者及家属带来了很多困难。市一医院“互联网+居家护理”服务一经推出,廖公公家属便毫不犹豫在熙心健康APP上预约上门进行尿管护理。泌尿外科护士长李晓燕在接到订单后,利用下班休息时间开展家庭复诊与服务护理上门服务活动,连同科室张海峰医生在无菌操作下给病人进行了留置导尿术,实现了对长期卧床病人"一步到位"式的服务。

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管道护理成为患者生命与爱的延续。护理的准确与否,直接关系到疾病的转归乃至患者的生命。良好的管道护理可以保证治疗效果提高治愈率,对提高患者的生活质量有重要意义。护理期间,李晓燕护士长和张海峰医生就对管路的日常维护、尿管的注意事项、康复锻炼持续的要点及注意事项做了详细的宣教,并解答了患者家属其在恢复期中遇到的新问题,同时为患者及家属提供心理辅导。

 

在泌尿外科,医生护士和患者相处的像朋友一样,深入到患者家中,让患者和医生护士互动,用心搭一座桥梁,这样好多问题就不是问题。患者及家属的一声声“谢谢”,也欣慰了医生护士,留下了感动的泪水和灿烂的笑容。以“病人为中心,增进优质服务内涵”,突出特色打造优质服务品牌,推进泌尿外科各项工作目标。

 

据了解,延伸护理是近年来提倡的一种人性化服务模式,是优质护理服务理念的创新拓展,在疾病防治中有着重要作用,为加强医患沟通,提升医疗服务质量和服务水平,切实解决患者最关心的、最需要解决的问题,从根本上提高社会满意度,我院长期开展“优质护理服务”及“互联网+护理上门服务”,建立了一系列优化护理服务机制,拓展优质护理延伸服务。(生命活水医疗集团)

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