车主维权新车多次无故熄火，4S店这样做

九广网讯（九江广电全媒体实习记者 张滋健）近日，市民张先生向本报记者反映，买来的新车在不到一年的时间内连续出现了五、六次自动熄火的故障，多次找到4S店进行沟通始终没有将问题解决，这让张先生很是闹心。

据张先生介绍，2019年9月通过朋友介绍，在位于濂溪区前进西路的东风日产东维庐山专营4S店购买了一台14代东风日产轩逸小轿车，当时总价花了十五万多。并表示当时买来挺喜欢的，中间都没有出现什么问题，就到今年4月份一次行驶的过程中，突然熄火。

当时张先生觉得很纳闷，自己购买的这台车是自动挡车辆，怎么会出现这样的问题，于是他打电话咨询懂车的朋友，朋友明确告知他车辆很可能出现了故障。

市民张先生说：“第二天还开到4S店来检查，（4S店）然后还帮我换了一个配件，换好了之后开了一个星期又突然熄火了，之后车辆自动熄火的情况在两个月之内又连续出现了五、六次。现在这个车买来不到一年，连续的这么出现问题，我感觉这个车就是一个有质量问题的车。”

事后，张先生就此问题又多次找到4S店进行沟通，可是事情却始终都没得到解决。为了进一步了解情况，记者陪同张先生来到了位于濂溪区前进西路的东风日产东维庐山专营4S店。

表明来意后，4S店的一位工作人员解释道：“我们会对他（车辆）的起停系统及整个车辆电机进行一个检测，因为他的车目前反映的问题是一些捕捉性的，也不是随时都有的。张先生将车辆搁置在4S店十天的时间内，他们会提供给张先生一台一模一样的试驾车使用，并表示车辆互换期间所产生的油费、过路费等一系列费用都由4S店来承担。”