九广网讯(九江广电全媒体记者)近日,有家住在恒大江湾别墅区的市民向我们反映,家中多次出现渗水、恶臭扑鼻等问题,自己向物业投诉之后,却屡遭“踢皮球”。
据张女士反映,她是在2018年花了150多万左右买的该小区豪华装修的房子,于2019年8月31日交房,因为自己是看了样板间才下单购买的,所以交房时满心欢喜,谁知一打开门,却被当场浇了一盆凉水:“发现家里装修一塌糊涂,家中的家具全有裂痕,墙角等地方也是发霉,当时发现问题也第一时间和物业反映了当时的情况,没想到物业不断以“踢皮球”的方式来推脱,最终没办法,只能自己出钱重新装修”。这让张女士懊恼不已。
“这次重新装修后,我准备端午节过来搬进来住,谁知门一打开以后,家里全部都是水每个角落都是水,大概阳台的水大概有十多公分厚,并且伴随着一股臭味,家具也是泡在水里,我也就10天没来,就是说我家里泡了10天的水,发现情况的当天晚上我就打电话和物业沟通,物业电话却是关机状态,随后我也问了下业主群的其他业主,家中也都是发生了漏水的情况。 ”
而另一位小区居民胡先生告诉记者:“我们小区是封闭性的阳台,只要遇到下暴雨的时候,这个排水口就漏不下去,可能装修的时候没有设计好,只要下暴雨,家里就像瀑布一样,排水口根本排不完。”
随后,记者来到恒大江湾别墅区物业中心,就房屋发霉、漏水、有恶臭等问题咨询了恒大江湾别墅区物业中心负责人。恒大江湾小区物业中心负责人则以这种事情不归物业管、找不到楼盘的开发商电话、恒大不能接受采访等理由推脱。
最后,张女士表示:“我家中所有的家具都是没有用过的,这个房子我后期装修加上家电前前后后都有80W左右,不管怎么样,恒大都要给我个说法。”
截至记者发稿,该投诉尚未得到解决,记者将会持续跟进报道!