近日,我市就组织了一次第三方测评,在这次测评中,针对出租车的不文明行为进行了曝光。5月6日上午9点《一路畅通》,市创建办、交警、运管走进直播室,对前期暗访经过和结果带来详细介绍。
看看哪些出租车榜上有名
赣GX7564
问题:
1、未打表收费;
2、未主动出具发票;
3、具有载客行为;
4、司机未系安全带;
5、未主动提醒乘客系安全带和携带好随身物品。
赣GX7398
问题:
1、未主动出具发票;
2、未主动提醒乘客系安全带和携带好随身物品。
赣GX8877
问题:
1、未摆放服务卡;
2、未打表收费;
3、未主动出具发票;
4、司机未系安全带;
5、未主动提醒乘客系安全带和携带好随身物品。
赣GX8678
问题:
1、未主动出具发票;
2、司机未系安全带;
3、未展示服务卡;
4、驾驶员有吸烟现象;
5、未主动提醒乘客系安全带和携带好随身物品。
赣GX7709
问题:未主动出具发票。
赣GX8526
问题:
1、未主动出具发票;
2、驾驶员行车过程中未系安全带且有拨打电话现象;
3、未主动提醒乘客系安全带和携带好随身物品。
赣GX8177
问题:
1、未主动出具发票;
2、未主动提醒乘客系安全带和携带好随身物品。
此次一共测评了7台出租车,其中存在的问题主要有:
1、未主动提供发票,这个问题在我们测评的七台出租车中都存在;
2、驾驶员未系安全带,并且未主动提醒乘客系安全带,这个问题在我们测评的七台车中有六台都存在;
3、出租车驾驶员在驾驶过程中使用手机拨打电话、抽烟的问题;
4、未按规定放置服务监督卡等。
当前,我市创建全国文明城市的工作正如火如荼地进行,出租车作为服务百姓出行的一项重要交通工具,是城市“流动的名片”,代表着城市文明形象。为进一步推进我市城区出租车行业创建全国文明城市工作,确保我市出租车行业全面完成创建全国文明城市测评工作任务,持续巩固我市文明创建成果,从5月下旬开始,将由市运管局牵头,市创建办、市交警支队配合对我市出租车行业开展常态化督察暗访。
暗访组将由市运管局、市创建办、市交警支队抽调人员组成,每月不定时开展1-2次暗访。暗访人员将在城区范围内随机乘坐15-20辆出租车,对其车容车貌、经营行为、服务质量进行体验式暗访检查,并全程录音录像。
暗访内容主要有:
1.出租车司机是否系安全带,是否提醒乘客系安全带;
2.是否有违章驾驶现象;
3.是否规范摆放服务卡、公布投诉电话,是否主动开具发票;
4.是否违规拼客、载客,中途甩客;
5.车况良好,车内外保持整洁,车内无垃圾杂物,出租车司机在开车时不打手机、不吸烟、不吃零食;
6.服务态度是否热情,上下车是否向乘客问好、道别。
暗访结束后,将现场向驾驶员亮明身份并反馈情况,对违规不系安全带的驾驶员由交警进行现场处罚,市运管局对违规出租车进行依法依规处理,处理情况将在全市出租车行业通报。
创建全国文明城市是一项民生工程,希望广大出租车行业从业者都能够积极参与进来,规范驾驶,文明服务,助力浔城创建全国文明城市。(来源 九江交通广播)