提醒!12306夜间售票时间延至凌晨1点,开车前可退票

2022-01-07    来源:中国铁路    阅读: 

九广网讯:

近期买火车票的小伙伴

请注意

为适应疫情防控条件下

旅客出行规律

铁路部门改进了

售票和退改签服务措施

2022年铁路春运自1月17日开始,为统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求,不断改进服务举措,方便旅客购票和退改签。12306网站(含手机客户端)延长售票服务时间,由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。

此外,新增12306客户端免登录退票渠道;将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为旅客提供乘车临时电子身份证明。

铁路部门将根据疫情防控要求

和客流变化适时调配运力

不断改进服务举措

努力提升广大旅客出行体验

请广大旅客

合理安排行程

(来源:中国铁路)

责编:蔡钦       编审:张勇 李五一       监制:王辉
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