九广网讯:创文工作开展以来,市公交公司加大创文宣传力度,优化公交线路、升级智能公交调度系统、提高员工的服务意识,方便快捷的浔城公交受到越来越多人的肯定。
连日来,记者走访大中大、四码头、长虹大道等路段,发现通过文明创建活动的深入开展,我市公交车文明驾驶大为改观,公交车司机遵章守法,服务贴心。
记者:(公交车)有没有乱按喇叭,抢道这种现象?
市民:并没有发生。
记者:(公交车)有没有抢道?
市民:没有遇到,都还蛮好的,没有这种现象。
记者:有没有停在公交车站里面,停在路中间的?
市民:没有,没有碰到过。
采访中,市民胡女士告诉记者,这两年随着九江市文明创建工作的深入开展,她对公交车最直观的感受就是无论是市民还是司机都文明了很多。
市民胡女士说,(公交车司机)他们的态度都很平和,公交车到每一个站点都会停,另外,这些公交车都会走自己的专用车道,减少了一些交通事故的发生,所以觉得各方面都有一些明显的进步。
观念决定态度,态度决定品质。为提升公交服务质量,结合创文工作,九江市公交集团以培训为引领,以修身作阶梯,在提升员工思想观念、素质素养等方面下功夫,为市民提供优质服务。
市公交公司总经理助理任芳棋表示,九江公交作为城市的窗口,首先加强职工的培训。第二个对车辆保洁,以及候车亭的保洁工作,都采取了包干,领导包点。九江公司将尽最大的努力,为九江创建文明城市贡献最大的力量。