九江三医院护士建微信交流群缓解“新冠”患者心理压力

    “和我同一天入院的病友出院了，怎么我还在这儿？”
    “同一天入院，不代表同一天感染，每个人的身体状况也有差异，治疗时间自然不一定相同。坚持到底，健康回家！”
    新冠疫情阻击战一个多月来，九江市第三人民医院护理部曹丽花副主任成了“手机控”，她的“风雨同舟”微信群十分“热闹”。

    曹主任是分管医院感染病区的护理部负责人，病区护士“患者心理压力较大”的反馈，让具备心理咨询师资格的她，产生了“建一个微信交流群，让患者把想说的话说出来，我们倾听，我们答疑，尽力提供帮助”的想法。
    “同病相连”又相对熟悉的患者们，有了这样一个平台后，什么“忧愁”都往里倒。“这个病，治的好啵？”“有什么后遗症，回去以后，会不会传染给家人？”“我有点腹胀，是不是和服用中药有关？”“不工作，没收入，房贷怎么还？”曹主任看到信息后，治疗方面的问题先转请医生给出答案，心理问题则给予针对性的疏导。有些患者，睁眼第一件事就是拿手机，片面、不实、情绪化的疫情信息易引起情绪的波动，因此，在微信群里分享治疗康复和平衡心理知识，传递“科学”和“积极”，是曹主任每天必做的事情。

    及时的响应，贴心的服务，让微信群的作用越来越大。“我有糖尿病，早点能不能提供菜包子，另外来点牛奶，可以补充蛋白质”“我是一楼16床，家里人送了衣服过来，麻烦护士妹妹帮忙拿一下”，患者有愿望，有需求，可以“直言不讳”。
   患者治愈出院，鲜有退群。“这个病可怕，也不那么可怕。康复，取决于三个要素，一是治疗，二是自身免疫力，三是心态，心态还会影响免疫力。”总结的非常专业，治愈患者的“现身说法”，更有说服力。
   群里，少不了称赞和感动。“连亲朋好友都离我们远远的，你们非亲非故居然不怕，敢靠近我们，为我们治疗”“技术过硬，还身兼保洁员、快递小哥、心理医生，你们是最可爱的人”“到时候，医生和护士团队集体合影，下面标注名字，发到群里，值得我们一生留念”。

    “疫情总要过去，但这个微信群永远不散，萍水相逢，风雨同舟”，如今，微信发言透露的乐观情绪日渐浓烈。（来源：九江市第三人民医院 通讯员 贺平）